“你们的来访太及时了,帮我们解决了困扰已久的用电难题!”7月3日,锦州供电公司共产党员服务队队员利用休息时间,到所辖香港最胜特钢(锦州)有限公司走访,获得该公司员工的一致好评。
为确保辖区内企业客户安全稳定可靠用电,锦州供电公司组织开展共产党员服务队大客户走访活动,助力地方经济发展。该公司面对面倾听客户在用电方面的意见和建议,详细了解大客户用电需求,针对不同用电企业特点,为大客户“量身定制”用电方案,提高用电效率,全力保障安全可靠用电。与此同时,为大客户开辟“绿色通道”,简化审批手续,缩短工期,践行“你用电,我用心”服务理念,将优质服务工作做到实处。
为更好地服务地方经济发展,该公司还建立了大客户走访活动常态化机制,进一步搭建与客户沟通交流、和谐共赢的桥梁,主动上门征求意见和建议,了解企业用电过程中的实际需求,当好“电保姆”,切实提升重大项目的办电效率,实现供用电双方的共赢。